RGPD
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 juillet 2026
Chez Diem., nous collectons le strict minimum : votre adresse e-mail si vous souhaitez recevoir notre newsletter, et rien d'autre. Cette page vous explique précisément ce que nous faisons de vos données, pourquoi, pendant combien de temps, et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement (UE) 2016/679) est :
- Diem., rue de Fosses 23, 5640 Mettet, Belgique
- Numéro d'entreprise / TVA : BE 1025.376.211
- E-mail : contact@decodiem.com
- Téléphone : +32 497 33 49 35
Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, Diem. n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Vos demandes peuvent être adressées directement aux coordonnées ci-dessus.
2. Quelles données, pour quelles finalités ?
| Traitement | Données concernées | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Envoi de la newsletter | Adresse e-mail (obligatoire), prénom (facultatif), date et preuve du consentement | Consentement — art. 6.1.a RGPD | Jusqu'au retrait du consentement, puis suppression sous 30 jours (la preuve du consentement est conservée 3 ans à titre probatoire) |
| Réponse à vos demandes (e-mail, téléphone) | Nom, coordonnées et contenu de votre message | Intérêt légitime — art. 6.1.f RGPD (répondre à une demande que vous nous adressez) | 12 mois après le dernier échange |
| Mémorisation de vos préférences de confidentialité | Choix « accepté / refusé » et sa date, stockés dans votre navigateur | Obligation légale et intérêt légitime — conserver la preuve de votre choix | 6 mois, puis la question vous est reposée |
| Mesure d'audience (optionnelle, désactivée par défaut) | Pages consultées, données techniques agrégées et anonymisées | Consentement — art. 6.1.a RGPD | 13 mois maximum |
3. La newsletter
L'inscription est libre et se fait uniquement à votre initiative, via une case à cocher qui n'est jamais pré-remplie. Elle est confirmée par un e-mail de validation (double opt-in) : tant que vous n'avez pas cliqué sur le lien de confirmation, vous ne recevez rien.
Chaque e-mail envoyé comporte un lien de désinscription fonctionnel en un clic. Vous pouvez également nous écrire à contact@decodiem.com : votre demande sera traitée dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 30 jours. Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des envois effectués auparavant.
4. Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par Diem. et, le cas échéant, par les sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la newsletter :
- notre hébergeur, pour la mise à disposition du site ;
- notre prestataire d'envoi d'e-mails, pour la diffusion de la newsletter.
Ces prestataires agissent sur nos instructions, sont tenus à la confidentialité et ne peuvent utiliser vos données à d'autres fins. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Nous privilégions des prestataires hébergeant les données au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait néanmoins intervenir, il serait encadré par les garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD (décision d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, comptes protégés par mot de passe, et minimisation des données collectées.
7. Sites et services tiers
Ce site ne charge aucune ressource externe : les polices de caractères sont celles de votre appareil, les QR codes sont calculés dans votre navigateur et aucune carte interactive n'est intégrée. Aucune donnée n'est donc transmise à un tiers lors de la simple consultation de la page.
En revanche, si vous cliquez sur un lien vers Google Maps, Waze, Instagram ou Facebook, ou si vous scannez l'un de nos QR codes, vous êtes redirigé vers ces services, qui appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter.
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par le règlement.
- Droit d'opposition, notamment à la prospection par e-mail, à tout moment et sans motif.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@decodiem.com ou par courrier à Diem., rue de Fosses 23, 5640 Mettet. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Nous pouvons être amenés à vous demander une preuve d'identité si un doute raisonnable existe quant à l'identité du demandeur.
9. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle belge :
- Autorité de protection des données (APD)
- Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
- Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
- E-mail : contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be
10. Modification de la présente politique
Cette politique peut être adaptée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle, les personnes inscrites à la newsletter en seront informées par e-mail.